http://john1d0e.livejournal.com/ ([identity profile] john1d0e.livejournal.com) wrote in [community profile] useless_faq2015-03-04 03:23 pm

про вежливость

а вот скажите, я лет 15 не был в России... как сейчас у вас в сфере обслуживания: расчитываясь на кассе кассир благодарит вас, а вы благодарите кассира? в каких-то небольших магазинчиках или на рынке желаете с продавцом друг другу хорошего дня? говорите "спасибо", когда в ресторане приносят новое блюдо или просто за стойкой наливают очередной бокал?

прижились эти мелочи?

[identity profile] iloska.livejournal.com 2015-03-07 06:32 am (UTC)(link)
Если после 15-и лет вы приедете в Россию - то сервис вас всё равно удивит. Даже если россияне думают, что с сервисом в России всё в порядке. Они сравнимают с тем же совком, и продвижение есть. Но это не американский сервис, и даже не ецропейский.
Если улыбаться продавцам, то после второй улыбки - они заражаются и улыбаются тоже. Но сервис определяется не только улыбкой. Например, меня поразила абсолютная невозможность получить деньги назад. Даже если через секунду после уплаты становится понятно, что произошла оырсибка по незнанию.
В Киеве, кстати, всё по другому. Москва оставляет ощущение богатого Совка, а Киев - бедной Европы. На мой взгляд мельком, по крайней мере. И там и там я был меньше дня.

[identity profile] ak-74u.livejournal.com 2015-03-07 09:32 am (UTC)(link)
Про деньги назад - это связано с нарочно усложненным учетом. А усложнен он ради закрытия лазеек для мошеннических схем с возвратами.

[identity profile] iloska.livejournal.com 2015-03-07 07:31 pm (UTC)(link)
Насколько я понимаю - откаты есть.
А деньги которые кассир ещё в кассу не положил - не возвращает.

[identity profile] ak-74u.livejournal.com 2015-03-08 04:01 pm (UTC)(link)
Что, простите?

[identity profile] iloska.livejournal.com 2015-03-08 07:47 pm (UTC)(link)
От откатов это не помогает, а сервис - поганый и ощущение, что пыутаются на*бать постоянно.

[identity profile] ak-74u.livejournal.com 2015-03-08 07:49 pm (UTC)(link)
Согласна.