useless_faq | Есть такая работа - терминал носить

Есть такая работа - терминал носить

У нас(Киев) заметил одну странность. Пока не могу достоверно сказать, встречал ли в других странах - просто не заморачивался при посещении.
Вот хаваешь ты в ресторане или кафе. Просишь счет, говоришь - картой. Приходит специальная тетка(почему-то всегда тетка, хотя официанты бывают обоих полов) - не администратор, не официант, она вообще в зале только с терминалом бегает для оплаты. Ну и она проводит оплату. При этом нал забирает официант.
Кто это? Почему так? В версию, что сложно официантов научить я не верю - у меня в ларьке в 10м от подъезда тетки-продавщицы предпенсионного возраста прекрасно справляются с оплатой картой. Но именно в общепите вот так.
Почему?

Flat | Top-Level Comments Only

Хоршо что официант у вас карту не забирает :-) А я видел и такое в Днепропетровске.

Для нечипованых карт такое вполне возможно.
Потом приносят квитанцию на подпись.

У нас последний год подпись только в супермаркетах просят подпись. В общепите уже оочень давно не встречал(карта не чипованная, пин тоже не просит). В магазинах помельче и совсем мелких забивают.

А как же оно авторизуется без пина и без подписи?
Что мешает клиенту заявить, что это не его покупки?

Да ничего. Но я бы не стал так делать, даже будучи мошенником. Камеры сейчас везде.
Плюс, здесь может потерять деньги только продавец(в случае отзыва именно у него заберут деньги, банкам насрать - мол, сами не проверили, кто вам виноват?). У продавца есть шкала, на одной стороне которой безопасность с риском не получить деньги(ну нет нала, у меня такое часто - и ебитесь как хотите, в случае ресторана - еще и потеря, так как способов заставить меня принудительно показать паспорт для максимальной авторизации у них нет(да и не несят люди с собой паспорт, что за дебилизм), ментов вызвать тоже - сами дурацкую политику выстроили, сами и расхлебывайте) или максимальное удобство с риском потерять деньги. Подпись это настолько странная система авторизации, что проверка ее соответствия - огромный гемор. Вобщем, если будет отзыв, проще забить(повара в процессе готовки выкидывают и так продуктов на много порций, это в стоимость заложено), чем тратить время на разборки из-за одного отзыва, а они редки(так только полные идиоты, укравшие карту палятся, но потом они сидят). Вобщем, суммарно выгода превышает именно в таком виде.

До 200 грн ни пина, ни подписи на визах если терминал твоего банка, уже не помню пахало на чужих или нет. Но это работает почему-то только на именных картах, на мгновенных требует пин у меня подпись не нужна.

На именных до 10000 грн работало. Те, что без чипа. В двух разных банках.

(no subject)

sakurovskiy.livejournal.com - 2015-07-24 21:20 (UTC) - Expand

И да, на вопрос-то толком и не ответил.
Отменять _свои_ транзакции в таком случае - прямой путь в суд. Ибо банки очень не любят, когда их дурят. Потому как фото твоей физиономии у них есть, а отменяемые транзакции они проверяют, как минимум затребовав у ресторана кусочек видео с камер. Оппа. А рожа-то совпадает! И таска в трекере отправляется из отдела, занимающегося расследыванием отмененных транзакций в юридический. А там ребята квалифицированные сидят, повесточка придет быстро.

Совесть?

Ничего не мешает. Скажу даже больше: я даже делал откат от счета, который я подписал исключительно из-за того, что не было времени на разборки с привлечением полиции - самолет не ждал бы (только это был не ресторан, а автопрокат). Скорее всего, после этого тот автопрокат не захочет сдавать мне тачку - если мне вдруг придет мысль опять иметь дело с этими жуликами.
А если у тебя откаты случаются чересчур часто - с тобой не захочет иметь дела ни одна кредитка, и будет у тебя только не работающая без пин-кода дебитка. И вот тут-то у тебя и может случиться засада, ибо в ресторане могут просто не уметь снимать с таких бабло.

(no subject)

besus.livejournal.com - 2015-07-26 08:07 (UTC) - Expand

(no subject)

qolorado.livejournal.com - 2015-07-26 10:53 (UTC) - Expand

ЧСХ, в Штатах я вообще не видал такой штуковины как переносной терминал: ты всегда отдаешь официанту карточку, он ее несет на кассу, и приносит тебе квитанцию на подпись. Видимо, как-то эффективнее работает механизм прописывания трындюлей желающим при этом смошенничать...

Ну, по отзывам, в США, где это все и родилось, сейчас инновации идут медленнее, чем в странах, которые начали использовать карты. Например, теоретически у нас тоже возможны слипы(и бумажные чеки, хоть это и не к картам), но так как о них знают полтора человека, никто их не использует(да и гемор же). Мобильные терминалы, как я смотрю, сейчас стоят даже в стационарных точках, просто на зарядке. Ну и у каждого первого курьера жратвы и пр. терминалы с собой. В последнее время почти перестали требовать подпись - еще минус один геморрой(правда, для чипа нужен пин всегда, потому я чипованные карты не юзаю), хотя толку с той подписи, если всем лом расписываться на картах, т.е. ставить можно любую закорлюку, сравнить-то не с чем.
Просто банки поняли - нахрена закупать стационарные, если есть мобильные, которые можно юзать и как стационарные. Учитывая, что повальная установка терминалов произошла не так давно, такие размышления обоснованы.

С инновациями есть еще такая штука как необходимость. А у американцев есть такая багофича как - если есть проблема, то ее надо решать, а не трындеть про исторически сложившуюся ситуацию. То, что мобильных терминалов я здесь не видал совсем от слова совсем, ИМХО значит ровно одно: проблема с возможной кражей кредитки здесь не настолько остра, чтобы ради ее решения заморачиваться закупкой дополнительного оборудования.

...Хотя нет, вру, видал давеча один мобильный терминал, в веломагазине - он являл собой нашлепку для айпада. Но в ресторанах - шоп меня покрасили, если где видал.

Просто есть разница между заменой уже установленных терминалов и закупкой новых для новых установок. В США уже давно везде терминалы, но на момент установки просто или не было мобильных, или они были сильно дороже. Сейчас разница в цене копеечная, поэтому закупать стационарные просто не имеет смысла.
Ну и вопрос скорее не в том, насколько реальны мошенничества, а в том, насколько люди доверяют карточкам. У вас там они уже черти сколько лет используются, у нас появились только в 2000-х, а массово начали использоваться только лет 7 назад. И некоторые пока еще побаиваются отдавать карту в чужие руки(кстати, виза и мк в правилах крайне не рекомендует это делать).
Думаю, по мере замены вышедших из строя терминалов у вас тоже мобильные будут появляться, они банально удобнее.

(no subject)

qolorado.livejournal.com - 2015-07-25 10:30 (UTC) - Expand

(no subject)

besus.livejournal.com - 2015-07-25 11:06 (UTC) - Expand

(no subject)

qolorado.livejournal.com - 2015-07-26 04:47 (UTC) - Expand

(no subject)

besus.livejournal.com - 2015-07-26 08:12 (UTC) - Expand

И еще важный момент. У нас многие просто не в курсе, что левые транзакции по карте можно откатить. Банки тактично об этом молчат, если не спросить явно(тут уже не отвертеться, ибо они обязаны следовать правилам платежных систем, а процедуры отмены там прописаны очень четко) - это же лишняя работа. А кто там читал целиком те правила той же визы?

(no subject)

qolorado.livejournal.com - 2015-07-25 10:32 (UTC) - Expand

Кстати, а как со жратвой с доставкой? Тупо предоплата?
У нас просто курьеры с терминалами ездят.

Edited 2015-07-25 08:14 (UTC)

(no subject)

qolorado.livejournal.com - 2015-07-25 10:27 (UTC) - Expand

Я видела в Штатах. Последний раз в индийской едальне, кажется.

Ну, мож индусы с милой родины тему завезли :) Или просто это я как-то не попадал, хотя в разнообразных забегаловках хаваю довольно часто.

В Канаде (BC) исключительно переносные терминалы. Последний раз у меня забирали карточку и принослили подписать чек не соврать, лет 5 назад. В соседнем с нами штате Вашингтон с этим похуже, да.

И в Донецке было, по крайней мере в одной пицерии куда мы ходили. Кладешь карту в блокнотик для денег, приносят карту обратно и просят подпись на чеке, карта не требовала пинов на покупки до 200 грн.

Переписать данные карты конечно можно, чтоб в инете оплатить но там обычно надо еще пароль из смс ввести так что это бесполезно, надо еще и мобилу тырить у клиента.

Не у всех банков 3DSecure по-умолчанию. Т.е. иногда можно без кода подтверждения.

да, но это же небезопасно.

Ни разу не в Днепропетровске - но вполне распространённая практика.
А когда много народу и каждый платит за себя, официант заберает пачку и бубнит себе с какой карты сколько снять.

А как он чаевые получает в этом случае?

Иногда вписывают в счёт (если ресторан такое делает), чаще оставляют наличными на столе.
А Америке можно вписывать чаявые в счёт на карточке ручкой - очень удобно.

Flat | Top-Level Comments Only