(no subject)

[if1m.livejournal.com]

Зачем кассирши в супермаркетах рвут чеки после печати их же? 

Comments

[tanuskas.livejournal.com]

вот что нашла. Живу я в Украине, вопрос касался обсуждения украинских продавцов, поэтому цитата закона на украинском:
Почему в магазинах рвут кассовые чеки?

«Постоянно сталкиваюсь с тем, что в магазинах рвут кассовые чеки, аргументируя это тем, что таким способом чеки «гасятся», и при выходе из магазина охрана не задержит покупателя. В связи с этим вопросы:

1. Правомерно ли то, что кассир разрывает чек при расчете?

2. Какими документами регламентируются правила выдачи кассовых чеков?

3. Имею ли я право на выдачу дубликата чека взамен порванного?»

Закон України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» встановлює:
Суб'єкти підприємницької діяльності, які здійснюють розрахункові операції в готівковій та/або в безготівковій формі (із застосуванням платіжних карток, платіжних чеків, жетонів тощо) при продажу товарів (наданні послуг) у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг зобов'язані, в тому числі:
- видавати особі, яка отримує або повертає товар, отримує послугу або відмовляється від неї, розрахунковий документ встановленої форми на повну суму проведеної операції;
- надавати покупцю товарів (послуг) за його вимогою чек, накладну або інший письмовий документ, що засвідчує передання права власності на них від продавця до покупця з метою виконання вимог Закону України «Про захист прав споживачів». Порушення цього правила тягне за собою відповідальність, передбачену зазначеним законом, але не може бути підставою для застосування до порушника адміністративних чи фінансових санкцій, передбачених законодавством з питань оподаткування.

Закон України «Про захист прав споживачів» встановлює наступне:
Під час продажу товару продавець зобов'язаний видати споживачеві розрахунковий документ встановленої форми, що засвідчує факт купівлі, з позначкою про дату продажу. Жоден нормативний документ не містить положення про те, що розрахунковий документ (чек) потрібно «гасити» шляхом його розриву. В даному випадку дії посадових осіб магазина є неправомірними і Ви можете залишити свою заяву в книзі відгуків і пропозицій (якщо Ви залишите телефон або свою адресу Вас повинні поінформувати протягом 7 днів про результати розгляду Вашої заяви і вжиті заходи, у випадку якщо контакти Ви не залишите, то з результатами розгляду можна ознайомитися в даній книзі на зворотному боці Вашої заяви) або зверніться до Департаменту в справах захисту прав споживачів.

Если коротко, но в Украине ни в одном нормативном документе не указано, что чек необходимо гасить посредством его разрыва. Можно написать жалобу или обратиться в Защиту прав потребителя.

[jass-01.livejournal.com]

я ничо не понял из законов, извините =)

>> Можно написать жалобу или обратиться в Защиту прав потребителя.
на что? ну надорвали вам чек, ну и что? )