http://nepilsonis-eu.livejournal.com/ (![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png)
nepilsonis-eu.livejournal.com) wrote in ![[community profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/community.png)
useless_faq2013-12-26 04:05 pm
nepilsonis-eu.livejournal.com) wrote in useless_faq2013-12-26 04:05 pm
По каким понятиям клиент обязан уступить свои 2,40 € банку?
Понятий вопрос. Цена вопроса 2,40 €.
Мне требуется активизировать новую банковскую карту. Имеется возможность сделать это в период с 18 ноября 2013 года по 30 января 2014 года. Я имею право выбирать. В зависимости от даты этого выбора я могу потерять от 1,20 € до 2,40 € в пользу банка, я не хочу терять эту сумму. В ходе решения этой проблемы я столкнулся с насмешками и даже осуждением. По неким «понятиям» я не должен «мелочиться», а должен уступить эту сумму крупному банку. Отдача банку 2,40 € мотивируется тем, что «мелочь», а не должен мелочиться индивидуальный клиент, а не крупный банк. По этим «понятиям» мелочь должен уступать индивидуальный клиент, а не банк. Потому, что это «мелочь». Вопрос: Что это за «понятия» и нельзя ли где ознакомиться с ними в интернете?
Актуальная банковская карта действительна до декабря 2013 года. Предоплата за её «обслуживание» была взята год назад на год вперёд. Новая карта выдаётся на иных условиях, плата за «обслуживание» в размере 1,20 € будет взыматься ежемесячно. Новая банковская карта высылается по почте, и её требуется самостоятельно активизировать в интернете «течение 30 дней с момента окончания срока действия предыдущей карты». Не с момента получения письма (18.12.2013.) «с момента окончания срока действия предыдущей карты» то есть с 31.12.2013, а с момента активизации новой карточки старая уже не работает. В рекламе написано, плата за первый месяц «обслуживания» карты не взымается. Не очень понятно, считается ли месяц с даты активизации карты, или же речь идёт о календарном месяце, но тут я об этом спрашивать не буду, ибо для таких вопросов есть![[livejournal.com profile]](https://www.dreamwidth.org/img/external/lj-community.gif)
useful_faq.
Вам письмо
Письмо с картой пришло в мой почтовый ящик 18 ноября 2013 года, технически я мог бы активизировать новую банковскую карту уже в ноябре, однако я решил не активизировать банковскую карту сразу же, а подождать до 1 января 2014 года. Если принять, что банковский «месяц» является месяцем календарным, то при таком раскладе я выиграю 2 месячных платы за «обслуживание» карты.
Посещение банка
Я посетил отделение банка, где пыталась выяснить считается ли банковский месяц календарным, или же это 30 дней с даты активизации карты в интернете, или может быть с даты получения письма, и вообще об условиях активизации и взымания платы за «обслуживание» ихней банковской карты. Банковская работница пришла в какой-то суеверный ужас от моих профильных useful вопросов, в частности пыталась у меня выяснить содержание стандартного письма с карточкой из её же банка. Как я понял, она вообще не имела понятия о параметрах этого банковского продукта. Я извинился за беспокойство и замешательство и откланялся.
Разборка по понятиям
Кроме того, я понял, что мои действия по спасению своих 2,40 € не укладываются в некие «понятия». По этим понятиям я должен был активизировать карту не «течение 30 дней с момента окончания срока действия предыдущей карты», а должен был активизировать её прямо сейчас, уступив свои 1,20 € крупному банку. Что это за понятия? Где можно с ними ознакомиться?
Мне требуется активизировать новую банковскую карту. Имеется возможность сделать это в период с 18 ноября 2013 года по 30 января 2014 года. Я имею право выбирать. В зависимости от даты этого выбора я могу потерять от 1,20 € до 2,40 € в пользу банка, я не хочу терять эту сумму. В ходе решения этой проблемы я столкнулся с насмешками и даже осуждением. По неким «понятиям» я не должен «мелочиться», а должен уступить эту сумму крупному банку. Отдача банку 2,40 € мотивируется тем, что «мелочь», а не должен мелочиться индивидуальный клиент, а не крупный банк. По этим «понятиям» мелочь должен уступать индивидуальный клиент, а не банк. Потому, что это «мелочь». Вопрос: Что это за «понятия» и нельзя ли где ознакомиться с ними в интернете?
Актуальная банковская карта действительна до декабря 2013 года. Предоплата за её «обслуживание» была взята год назад на год вперёд. Новая карта выдаётся на иных условиях, плата за «обслуживание» в размере 1,20 € будет взыматься ежемесячно. Новая банковская карта высылается по почте, и её требуется самостоятельно активизировать в интернете «течение 30 дней с момента окончания срока действия предыдущей карты». Не с момента получения письма (18.12.2013.) «с момента окончания срока действия предыдущей карты» то есть с 31.12.2013, а с момента активизации новой карточки старая уже не работает. В рекламе написано, плата за первый месяц «обслуживания» карты не взымается. Не очень понятно, считается ли месяц с даты активизации карты, или же речь идёт о календарном месяце, но тут я об этом спрашивать не буду, ибо для таких вопросов есть
useful_faq.Вам письмо
Письмо с картой пришло в мой почтовый ящик 18 ноября 2013 года, технически я мог бы активизировать новую банковскую карту уже в ноябре, однако я решил не активизировать банковскую карту сразу же, а подождать до 1 января 2014 года. Если принять, что банковский «месяц» является месяцем календарным, то при таком раскладе я выиграю 2 месячных платы за «обслуживание» карты.
Посещение банка
Я посетил отделение банка, где пыталась выяснить считается ли банковский месяц календарным, или же это 30 дней с даты активизации карты в интернете, или может быть с даты получения письма, и вообще об условиях активизации и взымания платы за «обслуживание» ихней банковской карты. Банковская работница пришла в какой-то суеверный ужас от моих профильных useful вопросов, в частности пыталась у меня выяснить содержание стандартного письма с карточкой из её же банка. Как я понял, она вообще не имела понятия о параметрах этого банковского продукта. Я извинился за беспокойство и замешательство и откланялся.
Разборка по понятиям
Кроме того, я понял, что мои действия по спасению своих 2,40 € не укладываются в некие «понятия». По этим понятиям я должен был активизировать карту не «течение 30 дней с момента окончания срока действия предыдущей карты», а должен был активизировать её прямо сейчас, уступив свои 1,20 € крупному банку. Что это за понятия? Где можно с ними ознакомиться?
no subject
no subject
2.11. Банк имеет право уничтожить и/или аннулировать Карту, если:
2.11.1. Пользователь не получил Карту в течение 60 (шестидесяти) дней после ее изготовления;
2.11.2. возобновленная Карта по инициативе Клиента была отправлена Клиенту по почте, и Клиент не активизировал ее в течение 30 (тридцати) дней после истечения срока действия предыдущей Карты;
...
2.15. По требованию Клиента, если это оговорено Клиентом и Банком, Банк вправе отправить Клиенту неактивную Карту (в т.ч. PIN код, если об этом достигнуто соответствующее соглашение) с использованием услуг почты. Клиент обязан активизировать полученную Карту в соответствии с пунктом 2.12. правил в течение 30 (тридцати) дней после истечения срока действия предыдущей Карты
...
8.3. За пользование Картой согласно виду выданной Карты и в соответствии с установленным Банком порядком Клиент вносит ежемесячную плату за содержание или годовую плату за Карту. Комиссионная плата удерживается в следующем порядке:
8.3.1. Если применяется ежемесячная плата за содержание, Клиент платит Банку за каждый месяц нахождения Карты в пользовании Клиента. Банк имеет право списывать данную плату со Счета клиента
в соответствии с настоящим Договором в соответствующую дату каждого календарного месяца без предварительного согласования с Клиентом, допуская также превышение Кредитного лимита или Неразрешенный дебетовый остаток.
При этом термин "пользование карты" вообще никак не определен. По моему разумению пользоваться неактивной картой нельзя, потому что банк не знает, получил ли клиент карту (там не заказное письмо). Активизация карты подтверждает ее получение. А пока карта не получена, ей не воспользуешься. Соответственно, платы за "использование" быть до активации не должно.
no subject
Благодарю за ответ, это я знал.
Мой вопрос был о другом. О праве, которое велит индивидуальному клиенту не мелочиться и уступать, а банку велит наоборот, мелочиться и не уступать ни евроцента.
no subject
no subject
Видите ли, установилось некое право, по которому индивидуальный клиент должен уступать большому банку. Такое мнение бытует и среди клиентов. Я просто хотел бы ознакомиться с этим правом, потому что в договоре с банком ничего такого нет, но в быту - есть.
Вот как-то вышел разговор из-за спорных 10 сантимов, банковская работница дружелюбно сказала мне, что это мелочь, и я как бы поэтому должен уступить банку эти 10 сантимов. Потому что мелочь. 6 месяцев я должен был платить им по 10 сантимов в месяц, потому, что "это мелочь". Я хотел было предложить ей выдать мне 5 сантимов из кассы банка, раз это такая мелочь. Но как-то воздержался, мне показалось, что такое предложение было бы воспринято этой женщиной как оскорбительное.
Многие индивидуальные клиенты придерживаются того же правила и даже бравируют размерами уплаченных ими комиссионных.
no subject