[identity profile] masha-shamraeva.livejournal.com posting in [community profile] useless_faq
Высшее образование (юридическое/ экономическое / финансовое).
Знание английского языка (письменный и разговорный) на уровне не ниже Upper-Intermediate.
Опыт работы в банковской сфере на аналогичной позиции не менее двух лет.
ПК: опытный пользователь. WinWord и Excel, Microsoft Outlook, Internet Explorer.
Знание нормативных документов ЦБ РФ: 54-П,39-П, 254-П, 283-П, иная нормативно-правовая база в области корпоративного кредитования и залогового права.
Знание справочных правовых систем “Консультант” или “Гарант”.

Меня смущает последний пункт. Что там знать-то? Пользоваться Internet Explorer сложнее, ей-богу (хотя этот пункт тоже смущает).
Встречала это не в одной вакансии.

Date: 2016-10-28 07:35 am (UTC)
From: [identity profile] chva.livejournal.com
В Консультанте (Гарантом не пользовался) есть свои тонкости для эффективной работы. Например, большинство сотрудников для поиска документов, при известных его реквизитах, не заходят в карточку поиска, а тупо набирают текст в свободном стиле в строку поиска и потом вылавливают нужный документ в большом списке результатов. Многие не используют даже перечень последних открытых документов. Далее, в Консультанте есть очень эффективные и удобные функции «Поставить на контроль» и «Добавить в избранное», позволяющие оптимальным образом организовать список наиболее используемых в профессиональной деятельности документов и отслеживать изменения в них, их не так часто используют. В самом документе мало кто использует инструмент сравнения версий. Наконец, Консультант выпускает еженедельные обзоры изменения законодательства, которые я обычно прочитываю по направлениям свой деятельности и опять же мало кто это делает. Так что, хотя Консультант по сложности освоения далеко на AutoCAD, там тоже есть чему учиться.

Date: 2016-10-28 06:20 pm (UTC)
From: [identity profile] qolorado.livejournal.com
Даже с горадо более простыми софтинами - и то, бывалоча, РТФМ им напишешь, ликбез неоднократно проведешь - и все равно: ой, а я в этом ничего не понимаю. Да и с IE - инда тоже такие мэдскиллы как поставить закладку или отправить страничку на печать - могут вызвать ступор.

Date: 2016-10-28 07:40 pm (UTC)
From: [identity profile] chva.livejournal.com
К сожалению, это правда. У многих после тридцати лет проявляется сильная ригидность мышления, не позволяющая изучать новое. Более того, в случае компьютерных программ многие пытаются запомнить не суть действий, а именно механическую последовательность нажатий клавиш/кликов мышкой, что гораздо сложнее.

Date: 2016-10-29 08:56 am (UTC)
From: [identity profile] sakurovskiy.livejournal.com
требую убрать строку про возраст, я сталкивался с обратным - молодые курицы хуже обучаемы. У меня был целый парк бухгалтеров в возрасте - отлично они обучаются.

Date: 2016-10-29 10:44 am (UTC)
alon_68: (Default Pooh)
From: [personal profile] alon_68
Меня всегда восхищали люди, которые умеют намертво зазубрить кучу таких последовательностей, так что могут достаточно эффективно пользоваться программой, не понимая её структуры и иерархии. Пока задачи стандартные, а меню не меняется, они даже могут выглядеть лучше знающими, чем человек, понимающий структуру, но менее уверенный в себе.

Date: 2016-10-28 07:45 am (UTC)
ext_701514: (Default)
From: [identity profile] veniamin0.livejournal.com
Предположу, что это анахронизм. Когда-то была разработана "рыба" для вакансии вот ею и пользуются.

Date: 2016-10-29 08:57 am (UTC)
From: [identity profile] sakurovskiy.livejournal.com
да, на одной из работ давал объявления о вакансиях, текст откуда скопировали

Date: 2016-10-28 08:20 am (UTC)
From: [identity profile] 7river.livejournal.com
Выше уже отметили - дело может быть в умении быстро находить информацию: горячие клавиши, правильные поисковые запросы сокращают трудозатраты на поиск и фильтрацию нужного.
Вопрос с IE может растекаться по 2 направлениям: умение пользоваться Интернетом хоть как-то и умение работать с этим "квази-толстым клиентом" для корпоративных систем (ни на что другое IE уже непригоден).

Date: 2016-10-28 08:49 am (UTC)
From: [identity profile] sanitareugen.livejournal.com
Вы не представляете, до какого уровня может доходить человеческая несообразительность. И неспособность разобраться самому. При том, что человек способен научиться стандартным манипуляциям и с пользой их выполнять. Но впадать в панику или ступор при необходимости сделать что-то, отличное от того, чему выдрессировали.

Date: 2016-10-30 10:43 pm (UTC)

Date: 2016-10-28 01:40 pm (UTC)
From: [identity profile] vld-sergio-jr.livejournal.com
Ну, это не удивительно. На самом деле, 80% офисных планктонин имеют лакуны в знаниях в самых неожиданных местах. Первая линия техподдержки может рассказать массу ужасных, печальных, смешных или сумасшедших истории. И чуть что - "я специалист в (нужное подставить), я вашего тарабарского компьютерного сленга не понимаю, откуда мне знать что есть "системный блок", или что надо нажимать в случае окна "обнаружен вирус. Обезвредить? Да/нет"".

Date: 2016-10-28 05:41 pm (UTC)
ext_1775189: Bezenchuk (Bezenchuk)
From: [identity profile] spelller.livejournal.com
Ну, сотрудники FL и сами-то обычно не энциклопедических знаний спецы...

Date: 2016-10-28 07:17 pm (UTC)
From: [identity profile] vld-sergio-jr.livejournal.com
Я, преимущественно, о здравом смысле. Когда в 2016 году сотрудник выключает компьютер кнопкой питания монитора (при том, что он работает уже не первый год на нем), когда из месяца в месяц сотрудник забывает, как включается VPN клиент, которого он запускает каждый день, тоже не первый месяц - тут до энциклопедических знаний далеко. А отголоски этих фейерверков через первую линию регулярно доносятся и до третьей...

Date: 2016-10-29 01:36 pm (UTC)
ext_1775189: Bezenchuk (Bezenchuk)
From: [identity profile] spelller.livejournal.com
Ну, эти-то да "У меня весь экран черный и штучка в углу мигает, а табличка, из которой я эксель запускаю, пропала..."

Date: 2016-10-30 10:56 am (UTC)
From: [identity profile] zellily.livejournal.com
Ну да, а потом говоришь сисадмину "у меня компьютер не работает", и он приходит в ярость.

Date: 2016-11-02 11:07 am (UTC)
From: [identity profile] agorgul.livejournal.com
"в любой непонятной ситуации перезагрузи машину" - этот простой совет вдвое сокращает количество обращений в хелпдеск

Date: 2016-10-30 10:46 pm (UTC)
From: [identity profile] kramerkd.livejournal.com
Во! Уже даже не помню, сколько раз была при мне ситуация вида: на компе окно ошибки с единственной кнопкой ОК, и вопрос "посмотри, что нажимать тут?"

Date: 2016-10-31 05:15 pm (UTC)
From: [identity profile] idemidov.livejournal.com
Если одна кнопка, зачем она вообще нужна?

Date: 2016-10-31 10:48 am (UTC)
From: [identity profile] idemidov.livejournal.com
>>> или что надо нажимать в случае окна "обнаружен вирус. Обезвредить? Да/нет"".

Это не ошибка пользователя, это ошибка разработчиков. Чего спрашивать-то?

— Больной, нами обнаружена утечка крови. Останавливать кровь или нет? Да или нет? ДА ИЛИ НЕТ?!
— Ыыыыы... ы... ы... ...

Date: 2016-10-31 11:37 am (UTC)
From: [identity profile] vld-sergio-jr.livejournal.com
Да, KAV, например, честно купленный Radmin Server считает вредоносным ПО и норовит обезвредить. И такого софта, как мне кажется, может быть немало.

Date: 2016-10-31 05:14 pm (UTC)
From: [identity profile] idemidov.livejournal.com
Чайникам лучше radmin не трогать без присмотра админа.
А кулхацкер и сам догадается как вытащить из карантина, да и вообще превентивно настроит антивирус, чтобы он на radmin не ругался.

Date: 2016-10-31 11:38 am (UTC)
From: [identity profile] vld-sergio-jr.livejournal.com
"Больной, нам кажется, у вас болит голова, Ампутировать (ДА)" - "Шмяк!"

Date: 2016-10-31 05:13 pm (UTC)
From: [identity profile] idemidov.livejournal.com
Ампутация необратима. Помещение файла в карантин обратимо.

Date: 2016-11-02 11:08 am (UTC)
From: [identity profile] agorgul.livejournal.com
"ошибка . попробуйте поднять веки вручную"

Date: 2016-10-31 05:19 pm (UTC)
From: [identity profile] idemidov.livejournal.com
На самом деле, 80% кулхацкеров имеют лакуны в знаниях в самых неожиданных местах. Водопроводчики могут рассказать массу ужасных, печальных, смешных или сумасшедших истории. И чуть что - "я специалист в кулхацкерстве (нужное подставить), я в вашей канализации не понимаю, откуда мне знать что есть "обратная муфта", или "магистраль для фанкойла на холод".

Date: 2016-10-28 03:57 pm (UTC)
From: [identity profile] hand-file.livejournal.com
Вполне возможно, сами наниматели о "Гаран" с "Консультантом" зубы обломали, не освоив.

Date: 2016-10-28 04:08 pm (UTC)

Date: 2016-10-28 08:30 pm (UTC)
From: [identity profile] tarnyagin.livejournal.com
Это менеджеры писали.