ошибка банкомата

[antirobot-idiot.livejournal.com]

Читаю новость "Сломанный банкомат выдал безработному в Москве полмиллиона рублей"
бедолагу ожидает "уголовное дело по статье о краже, а также штраф или лишение свободы до 6-ти лет."
а вот с какого такого перепугу человек которому по вине банкомата прилетело такое состояние должен отдуваться, умысла у него же не было?

Comments

[far-far-north.livejournal.com]

У вас каша в голове. На любую банковскую операцию есть тариф, утвержденный руководством. Вы же не ругаетесь что вас в автосервисе заставляют "за каждую мелочь" платить. И их вы за это не тащите в тюрьму. Банков как грязи, не нравится тариф в этом, идете в другой. Что значит "лишнее" по-вашему, поясните?

Далее, если вы в магазине на кассе "выдали" пять тысяч по ошибке, а не тысячу, эти деньги не становятся собственностью кассира или магазина. Вы приложите максимум усилий, чтобы вернуть их. Почему банк должен их "простить"?

Разберитесь со своими двойными стандартами.

[finka-lisa.livejournal.com]

При чём тут вообще тариф на операцию? Речь об "ошибках", когда, например, сбор за одно и то же "нечаянно" взымается дважды и т.п. Таких мелочёвок есть много, разных видов, и случаются они не так уж редко.

В непреднамеренность можно было бы поверить, если бы ошибки делались в обе стороны с равной частотой. А тут, как видите, одна ошибка в ущерб банку оказалась такой сенсацией, что о ней даже написали в газетах.

[far-far-north.livejournal.com]

Давно вас на полмиллиона обували? Вот вам и ответ. Мелкие ошибки встречаются, хоть и не так часто как вы говорите. Крупные редко. Или вы считаете странным что пишут про крупные, а не про мелкие?

[shurikh.livejournal.com]

за каждую мелочь может и нет, но когда при замене ступичного и тормозных дисков они считают 2 нормочаса за замену ступичного и на голубом глазу плюсуют туда час на замену тормозных дисков, который уже посчитан в трудоёмкости замены ступичного (до него просто не добраться, не сняв диск), я начинаю возмущаться, очень громко и аргументированно.

[far-far-north.livejournal.com]

Я привык выяснять стоимость до проведения работ. Это сохраняет нервы.

[aeropax.livejournal.com]

>>На любую банковскую операцию есть тариф, утвержденный руководством.

Угу. Два примера "утверждённых тарифов":

1. Закрывал валютный счёт. "У вас тут 9,45 долларов, мы можем выдать только девять, мы не работаем с монетами. Нет, 55 центов взять не можем, мы не работаем с монетами. Нет, перевести на рублёвый счёт нельзя, у вас карточный счёт, по нашим правилам с СКС перевод в другой валюте невозможен. В банкомате снять нельзя, ваша карта уже аннулирована. По курсу можем поменять, но минимальная комиссия будет 1 доллар".

2. Тариф за выдачу по чеку 0,3% с суммы до 50 000. При обновлении тарифов из правил убрали слово "включительно". То есть на 49 999,99 0,3%, (150) а на 50 000,00 стало 1%. (500)
О том, что тарифы обновлены, банк не предупреждает -- просто втихую меняет выложенный на сайте файл (третий уровень: кликнуть на "ИП", потом на "РКО", потом на "Условия и тарифы").

Красиво, да. И всё по правилам, которые клиент узнаёт на личном опыте, потому что таких подлянок просто не ждал.

[far-far-north.livejournal.com]

И что? Условия оферты лежат в интернете. Хотите читайте, не хотите - нет. Или вам надо чтобы банк при смене тарифа спамил всем 100500 клиентам?

[aeropax.livejournal.com]

>>Условия оферты лежат в интернете. Хотите читайте, не хотите - нет.
Я объяснил, где они лежат и в каком виде. "По форме правильно, а по сути издевательство". Как и многое в этом банке.

>>вам надо чтобы банк при смене тарифа спамил всем 100500 клиентам?
Это не такое уж частое и довольно важное событие.
Так что не считаю рассылке об этом спамом.
Хотел бы подписаться на такие новости, а мне не дают.
И в отличие от других банков этот не пишет о смене тарифов в новостях на своём сайте.

Вы сейчас защищаете самую отвратительную практику банков, за которую вас не любят вместе с теми циничными наглыми и недобрыми людьми, которые вот такие финты выдумывают, а потом кивают на "утверждённые правила".

Это ведь именно и есть издевательство: придумать правила, удобные для себя, спрятать их далеко-далеко. а потом ссылаться на то. что клиент мог ознакомиться с офертой.

[far-far-north.livejournal.com]

Я согласен, что это не самый удобный для клиента путь. Но это реалии бизнеса, оферту предлагабт не только банки. Как вариант, можно уточнять стоимость операции до ее проведения.

[besumnoeoblako.livejournal.com]

Почему то, ваши ответы только укрепляют меня в мысли, что в банковской сфере, в основном, работают гондоны.

[far-far-north.livejournal.com]

Да мне похер на вас и ваше мнение :)
Срать огульно и массово - признак небольшого ума.

[aeropax.livejournal.com]

Я клиент банка, об изменении тарифа узнаю по факту его применения.
С октябре они повысили ежемесячную плату в пять раз, выложив файл с новым тарифом вечером 30 сентября (в пятницу).
Я об этом узнал через неделю, когда мне сказали, что комиссия по чеку будет 1,0, а не 0,3.

Вы правда считаете нормальным, когда клиент вынужден ежедневно шариться на сайте банка и проверять, не появилось ли в его недрах чего-то нового?

[far-far-north.livejournal.com]

Нет, не считаю. Найдите другой банк.