Это зависит от того, какие цели Вы перед собой ставите. Если работать на этом месте и получать зарплату побольше - то начальство. А если достичь профессионального мастерства и свалить из этой дурацкой конторы, где начальник не понимет, что главное - забота о клиенте, то клиенты.
однозначно в первую очередь нужно чтоб начальство было довольно, оно же зарплату платит. да и клиенты могут иногда порадовать (ну если мимо кассы), в этом случае хорошо бы они тоже были довольны. а если от иного клиента геморрою много, а на выходе с гулькин хрен, то пожалте, многоуважаемый клиент, нафиг, и не отвлекайте меня от работы с теми, на ком я могу состричь купоны. лично сам не раз слышал от своих начальников относительно своих клиентов "посылай их на хъй, мы на них ничего не заработаем" пошлая фразочка "клиент всегда прав" - не более чем рыболовный крючок для тех же клиентов. а вот начальство право всегда, даже если говнюк. ибо от его мнения зависимость прямая, а от мнения клиентов косвенная.
no subject
Некоторое начальство "за" если довольны клиенты, другие незнаю.
=)
Re
no subject
Практика показывает, что клиенты-таки этого не делают, хоть они дерись.
(no subject)
(no subject)
(no subject)
(no subject)
no subject
no subject
no subject
no subject
да и клиенты могут иногда порадовать (ну если мимо кассы), в этом случае хорошо бы они тоже были довольны.
а если от иного клиента геморрою много, а на выходе с гулькин хрен, то пожалте, многоуважаемый клиент, нафиг,
и не отвлекайте меня от работы с теми, на ком я могу состричь купоны.
лично сам не раз слышал от своих начальников относительно своих клиентов "посылай их на хъй, мы на них ничего не заработаем"
пошлая фразочка "клиент всегда прав" - не более чем рыболовный крючок для тех же клиентов.
а вот начальство право всегда, даже если говнюк.
ибо от его мнения зависимость прямая, а от мнения клиентов косвенная.
(no subject)
no subject