http://pishka.livejournal.com/ ([identity profile] pishka.livejournal.com) wrote in [community profile] useless_faq2005-05-15 08:09 am

(no subject)

Если работаешь в сфере обслуживания, что правильнее, чтобы тобой были довольны клиенты или начальство?

[identity profile] laga.livejournal.com 2005-05-14 11:19 pm (UTC)(link)
Это самое тяжёлое... Нужно чтобы тобой были довольны и клиенты и начальство.
Некоторое начальство "за" если довольны клиенты, другие незнаю.
=)

Re

[identity profile] granite-golem.livejournal.com 2005-05-15 12:02 am (UTC)(link)
"Клиент всегда прав". А начальство - не всегда...

[identity profile] milady-winter.livejournal.com 2005-05-15 12:15 am (UTC)(link)
Начальство тебе зряплату платит и увольняет в случае чего.
Практика показывает, что клиенты-таки этого не делают, хоть они дерись.

[identity profile] madka.livejournal.com 2005-05-15 12:29 am (UTC)(link)
В идеале, что бы и овцы были целы и волки сыты, но практика показывает, что попадаются гадкие клиенты и мерзкие начальники. Все зависит от людей….

[identity profile] kiss-by-kiss.livejournal.com 2005-05-15 02:32 am (UTC)(link)
если довольны клиенты - довольно и руководство

[identity profile] mantic0re.livejournal.com 2005-05-15 07:08 am (UTC)(link)
Это зависит от того, какие цели Вы перед собой ставите. Если работать на этом месте и получать зарплату побольше - то начальство. А если достичь профессионального мастерства и свалить из этой дурацкой конторы, где начальник не понимет, что главное - забота о клиенте, то клиенты.

[identity profile] dmrh.livejournal.com 2005-05-15 12:30 pm (UTC)(link)
однозначно в первую очередь нужно чтоб начальство было довольно, оно же зарплату платит.
да и клиенты могут иногда порадовать (ну если мимо кассы), в этом случае хорошо бы они тоже были довольны.
а если от иного клиента геморрою много, а на выходе с гулькин хрен, то пожалте, многоуважаемый клиент, нафиг,
и не отвлекайте меня от работы с теми, на ком я могу состричь купоны.
лично сам не раз слышал от своих начальников относительно своих клиентов "посылай их на хъй, мы на них ничего не заработаем"
пошлая фразочка "клиент всегда прав" - не более чем рыболовный крючок для тех же клиентов.
а вот начальство право всегда, даже если говнюк.
ибо от его мнения зависимость прямая, а от мнения клиентов косвенная.

[identity profile] kovboj.livejournal.com 2005-05-15 01:35 pm (UTC)(link)
в первую очередь надо САМОМУ быть довольным собой и тем, что ты делаешь. или искать другую работу...