![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
siqukanaka.livejournal.com posting in ![[community profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/community.png){kind=small}
useless_faq
Например: цена некой покупки - 134 рубля, даешь 200, требуют сначала 34 рубля, говоришь нет мелочи...тут же требуют 4 рубля...при этом! При этом касса набита мелкими купюрами и мелочью, так что без разговоров дать сдачу они могут без проблем, но все равно требуют мелочь :-(
В советские времена подобного массового явления не наблюдал, как и не наблюдал ничего подобного за границей...
Это, из-за недостаточной квалификации продавца/кассира (типа считать элементарно не умеют) или что?! 0_0
no subject
Date: 2006-09-08 08:40 pm (UTC)no subject
Date: 2006-09-09 08:08 am (UTC)Никогда не угадаешь. :-)
no subject
Date: 2006-09-08 08:48 pm (UTC)no subject
Date: 2006-09-10 01:34 pm (UTC)Лично моё ИМХО, что требуют мелочь явно из-за лени и низкой квалификации - типа рудимент совка!
А то, что через некоторое время у них в кассе мелочь закончиться, это вообще не мои проблемы, так что - руководство магазина "в сад", раз не может нормально логистику выстроить на кассе.
no subject
Date: 2006-09-11 01:22 pm (UTC)Неопытные (не умеют деньги в уме считать) - наоборот отказываются, им проще вбить круглую сумму и дать сдачу, чем подумать, сколько надо попросить, чтобы было удобнее :)
Ну, про ваши понты... я думаю кто-нибудь и без меня объяснит, что это тоже последствия совка - только в голове :) Зачем же так нервничать - расплачивайтесь картой :)
no subject
Date: 2006-09-11 01:38 pm (UTC)Вам нравиться, когда вам хамят в лицо, обвешивают, вместо элементарного "спасибо" в спину шипят оскарбления, а вы при этом скромно шаркаете ножкой?
Хе-хе... Ну как говориться Богу-Богово, а Кесарю-Кесарево!
no subject
Date: 2006-09-11 02:02 pm (UTC)Кстати, вот вы требуете уважения к себе, а продавца/кассира уважаете? Нет? Почему?
Попробуйте отработать смену - особенно в крупном супере. До 30 человек в час и все хотят "уважения", причем каждый подразумевает под этим что-то свое.
Сталкиваюсь с этим в работе (хоть и не в магазине), и всегда встаю на сторону своих кассиров, хотя "клиент всегда прав", да :)
no subject
Date: 2006-09-11 02:41 pm (UTC)Если бы мне девушка с кассы улыбнулась и сказала "извините, но вы не дадите n-ть рублей", я бы и слова не промолвил, но...
Требуют часто - очень часто таким голосом, как буд то я по гроб жизни обязан этому магазину за то что они позволили мне купить у них товар...
Кстати, элементарный вопрос, Вам часто говорят продавцы/кассиры после расчета -"спасибо, за вашу покупку, рады снова видеть Вас", а? ;-)
no subject
Date: 2006-09-12 06:21 am (UTC)Спасибо говорят часто, потому что я здороваюсь с продавцами/кассирами и почти всегда им улыбаюсь (особенно когда заваливаюсь в магазин за 5 минут до закрытия ;)))), и тоже говорю спасибо :) А в ближайших к дому магазинах - еще и "за жизнь" могу поболтать :)
no subject
Date: 2006-09-11 02:54 pm (UTC)Потому, что специальные отделы вышкаливают кассиров/продавцов работать с покупателем. А знаете почему, потому что покупатель приносит деньги магазину - реальные деньги, из которых потом этим кассирам и продавцам зарплату и бонусы платят! И надо сделать все, что бы покупатель снова и снова возвращался именно в ЭТОТ магазин, потому что там правит конкуренция...И ни у кого не возникает претензий, а даже если возникают администратор всегда (за оооооочень редким исключением) встает на сторону покупателя!
Наш же совок на кассе, не может понять эту прописную истину! Что деньги покупателя - это его зарплата!
Однажды, я возмутился по поводу конкретного хамства продавца (в одном крупном московском магазине)и спросил его, про удовлетворенность покупателя и про то что он из моих денег которые я плачу, он потом получает зарплату, знаете что мне он ответил? "Я зарплату получаю от магазина, а не от вас, так что иди на..."
Пора в нашей стране абсолютно всех кассиров/продавцов перевести на процент от выручки, тогда они наконец поймут что покупатель всегда прав!
no subject
Date: 2006-09-12 06:18 am (UTC)no subject
Date: 2006-09-12 06:13 am (UTC)Да, до "заграницы" нам далеко. Разница менталитетов, знаете ли...
А вы часто здороваетесь с продавцом/кассиром, улыбаетесь им?
В "заграницах" это тоже принято :)
Кстати, вот еще такая мысль... Если вы достойный уважения человек и хороши во всех отношениях, то какая вам разница - уважает вас обслуживающий персонал или нет? Вы, главное, сами себя уважайте :)
И не думайте, что я с вами не согласна :) Проблема есть, но она шире, чем кажется. И начинать надо - с себя :)
no subject
Date: 2006-09-08 09:10 pm (UTC)очень часто в начале дня на кассах не было мелочи
no subject
Date: 2006-09-09 01:20 am (UTC)(из опыта в летнем кафе)
лучше набрать полный ящик мелочи
no subject
Date: 2006-09-09 05:23 am (UTC)Кстати то же самое я видел в Париже - тоже просят мелочи чтобы удобней сдачу было давать.
no subject
Date: 2006-09-09 08:01 am (UTC)no subject
Date: 2006-09-09 11:25 am (UTC)no subject
Date: 2006-09-09 04:11 pm (UTC)no subject
Date: 2006-09-09 06:53 am (UTC)no subject
Date: 2006-09-09 06:57 am (UTC)no subject
Date: 2006-09-10 10:40 am (UTC)no subject
Date: 2006-09-10 01:40 pm (UTC)Даже если нет сдачи…кассир извиняется по пять раз и уходит в административный отдел менять деньги, возвращается и отдает сдачу…и не дай бог сказать покупателю «мол, сдачи нет, иди гденить разменяй»...
У нас же...самое смешное у нас глубоко плювали в магазинах на конкуренцию. Недавно в одном магазине мне нахамили, я позвал администратора и сказал про удовлетворенность покупателя, получил ответ -"не нравиться у нас, через дорогу есть универмаг (конкурент этому), идите туда...
После этого, я действительно хожу только туда (к конкуренту), в этот магазин из принципа ни ногой...
no subject
Date: 2006-09-11 09:43 am (UTC)и стараются не брать мелочь к концу своей смены, потому что снимая кассу, надо все ручками пересчитывать.