http://langsamer.livejournal.com/ ([identity profile] langsamer.livejournal.com) wrote in [community profile] useless_faq2010-04-15 02:43 pm

(no subject)

Скажите, вот это вот извержение исландского вулкана, которое уже приземлило изрядное количество авиарейсов, а еще непонятно, когда оно прекратится - это ж форс-мажор? Обязаны ли авиакомпании в таком случае возвращать деньги за билеты?

[identity profile] sumlenny.livejournal.com 2010-04-15 12:43 pm (UTC)(link)
стихийное бедствие - форс-мажор.

Höhere Gewalt sind unabwendbare Ereignisse wie z. B. Naturkatastrophen jeder Art, insbesondere Unwetter, Erdbeben, Überschwemmungen, Vulkanausbrüche, aber auch Brand, Verkehrsunfälle, Geiselnahmen, Krieg, Unruhe, Bürgerkrieg, Revolution, Terrorismus, Sabotage, Streiks, sofern diese bei einem Dritten stattfinden (Beispiel: Vertrag zwischen Verbraucher und Fluggesellschaft und Streik bei Fluglotsen, nicht jedoch bei einem Streik bei der Fluggesellschaft), Atom-/ Reaktorunfälle oder im industriellen Sinne Maschinenschäden/Produktionsstörungen.
Edited 2010-04-15 12:45 (UTC)

[identity profile] sbat.livejournal.com 2010-04-15 01:14 pm (UTC)(link)
Скорее всего предложат перебронировать на рейсы в другие дни.

С одной стороны время перевозки не является обычно частью контракта пассажира и перевозчика, а с другой стороны перевозчики обычно в подобных ситуациях стараются максимально помогать пассажирам.

[identity profile] posthum.livejournal.com 2010-04-15 01:42 pm (UTC)(link)
эээ
юзфул же? :)

[identity profile] radag.livejournal.com 2010-04-15 03:37 pm (UTC)(link)
так рейс же задерживается, а не отменяется, так что у компании никакого навара нет, плюс они скорее всего еще и предоставили гостиницы/еду невылетившим пассажирам

[identity profile] alex95008.livejournal.com 2010-04-15 06:14 pm (UTC)(link)
Это - форс-мажор "по направлению" млм "по дате".
Согласно правилам, перевозчик обязан вернуть деньги за билеи, включая страховки и комиссии, но пассажиры теряют право требовать с перевожчика любые компенсации сверх стоимости билета.
Гоубо говоря, в этом случае компания может не кормить народ бесплатно и не предоставлять им бесплатных гостиниц.

[identity profile] n-demitsuri.livejournal.com 2010-04-16 05:53 am (UTC)(link)
А что сделали российские авиакомпании?

[identity profile] roquefort-tln.livejournal.com 2010-04-16 08:36 pm (UTC)(link)
звонил сегодня в мелкую шведскую авиакомпанию - сказали, что деньги вернут без вопросов, а вот помочь добраться до пункта назначения отказались - добирайтесь как хотите. (при небольших обломах обычно все же помогают, однажды на такси за пару сотен километров в соседний аэропорт бесплатно отправляли)