[identity profile] expp.livejournal.com posting in [community profile] useless_faq
Получал тут карточку в банке. Сотрудница банка мне её выдала и сказала, что её нужно активировать путём звонка в колл-центр. Сказала, что это можно сделать прямо сейчас - набрала номер, после того, как минут через 5 произошло соединение с оператором, я эту карточку активировал. При этом процесс этот был не то чтобы безопасный - другие посетители банка вполне могли слышать мои ответы на вопросы оператора про номер карточки, на кого она зарегистрирована, срок окончания действия, кодовое слово и пр.

Так вот собственно вопрос - зачем (в чём дополнительная безопасность) клиенту нужно выдавать неактивированную карточку, если выдают её всё равно только лично в руки по предъявлению паспорта. При этом денег на ней ещё нет (а в минус уйти всё равно нельзя, т.к. карточка у меня дебетовая). Раньше, когда я в двух других банках оформлял себе карточки, вроде бы (хотя за давностью лет 100%-й гарантии не дам), их активировать не надо было.
Задал этот вопрос сотруднице банка, которая мне карточку выдавала - она ответить не смогла.

Date: 2010-07-09 07:37 am (UTC)
From: [identity profile] shatkaya.livejournal.com
Что за фигня? Не раз оформляла карточки, и кредитные, и дебетовые, никогда не было такой хрени как "активация путем звонка". Что за банк? Может, бежать оттуда, пока не поздно?

Date: 2010-07-09 07:42 am (UTC)
From: [identity profile] bruja-aprendiza.livejournal.com
+1, я бы очень испугалась и сбежала. Обычно активация происходит в момент первого использования ПИНа в банкомате.

Date: 2010-07-09 07:44 am (UTC)
From: [identity profile] shatkaya.livejournal.com
Вот-вот. Или просто выдают карточку и говорят, что ею можно пользовать сегодня, скажем, с 15:00.

Date: 2010-07-09 07:50 am (UTC)
From: [identity profile] irma-i.livejournal.com
Сити разрешает в момент активации по телефону самой придумать ПИН
очень удобно

Date: 2010-07-09 07:57 am (UTC)
From: [identity profile] bruja-aprendiza.livejournal.com
интересно, не знала.
знаю банки, где в принципе можно менять выданный тебе ПИН на какой хочешь. но я так никогда не делаю - велик соблазн везде использовать один и тот же, да еще и совпадающий с ПИНом мобильника :) безопаснее все-таки случайно полученный. думаю.

Date: 2010-07-09 08:05 am (UTC)
From: [identity profile] irma-i.livejournal.com
я от Вас узнала о существовании ПИНа у мобильника
А он зачем нужен?

Date: 2010-07-09 08:11 am (UTC)
From: [identity profile] flat-hedgehog.livejournal.com
Пин у симки. У мобильника нет.

Date: 2010-07-09 09:03 am (UTC)
From: [identity profile] yalexey.livejournal.com
Все встречавшиеся мне телефоны имели возможность задать код аппарата. Многие могли быть привязаны к конкретной симкарте.
Данных на симке я не храню. денег больше 100 баксов на счёте телефона не держу. По этому пины симок отключал всегда. А теперь симки и так идут с отключённым пином.
Блокировку аппарата с кодом и залочку на конкретную симку я делал и делаю. За одно не будет соблазна у барышень ковыряться в сообщениях и контактах.

Date: 2010-07-10 09:14 am (UTC)
From: [identity profile] troublegum.livejournal.com
а что значит "залочка аппарата на конкретную симку"? это как сделать?

Date: 2010-07-10 09:20 am (UTC)
From: [identity profile] yalexey.livejournal.com
В твоём - не знаю. В нормальных аппаратах в разделе security есть пункт this SIM only. Далее идёт предложение создать пароль для тушки телефона. Если вставляется другая симка, то аппарат с ней не работает без ввода этого пароля.
Если ты ещё где-то писал мне вопросы подобным образом, то рекомендую повторить как-то иначе. У меня оповещение на почту о флуде в жуже не приходит. Только вчера включил оповещение по джаберу. Вероятно, скоро отключу.

Date: 2010-07-10 09:49 am (UTC)
From: [identity profile] troublegum.livejournal.com
"в нормальных аппаратах" ;) свинюка!

да, в моей балалайке такого нет, безобразие какое-то, надо нокию покупать. с клавиатурой. или подписаться, наконец, на этот "me", чтобы, если аппарат просохатил, заблокировать его нафиг прям через веб-интерфейс.

не, лешк, не писал вопросы. просто увидел здесь вот эту тему от тебя про привязку к симке, решил спросить. ни разу с такой штукой не сталкивался, а знаю человечка, которому это бы пригодилось.

Date: 2010-07-10 09:53 am (UTC)
From: [identity profile] yalexey.livejournal.com
Не только в нокиях. Это реально во всех нормальных аппаратах. И в сименсах было, и в сони-эриксоне есть.
На самом деле, это защита от честных людей. Если тушка попадёт к профессионалу, то он её перешьёт в мёртвом режиме и код поменяет. Все блокировки похрену.

Date: 2010-07-10 10:03 am (UTC)
From: [identity profile] troublegum.livejournal.com
в самом правильном "эрике" - не было.

а если тушка попадет к специалисту, так пусть перешивает. приватную информацию он уже не увидит. а вся эта тема - ровно для этого и нужна

Date: 2010-07-10 10:09 am (UTC)
From: [identity profile] yalexey.livejournal.com
Я слышал, что ребята из пентагона получают тушки яблочные и заливают туда нормальную секурную ОС, а не маркетинговое "чудо" от джобса. Получается дёшево и сердито. И я верю, что это правда. Есть другие примеры подобных проектов.

Date: 2010-07-10 10:40 am (UTC)
From: [identity profile] troublegum.livejournal.com
ребята из пентагона с блэкберрями ходят. там все - с блэкберрями. иначе - нельзя.

Date: 2010-07-09 08:13 am (UTC)
From: [identity profile] bruja-aprendiza.livejournal.com
эээ... чтобы другой человек не мог воспользоваться вашей симкой?

Date: 2010-07-09 08:15 am (UTC)
From: [identity profile] irma-i.livejournal.com
у меня два телефона и ни на одной никакого ПИНа никогда не просили, вот я и интересуюсь

Date: 2010-07-09 08:21 am (UTC)
From: [identity profile] bruja-aprendiza.livejournal.com
вы можете через меню активировать ПИН (и сами его придумать) - тогда телефон его будет спрашивать при каждом включении.

Date: 2010-07-09 08:24 am (UTC)
From: [identity profile] irma-i.livejournal.com
Вот как
Спасибо

Date: 2010-07-09 11:01 am (UTC)
From: [identity profile] http://users.livejournal.com/_valerka_/
при включении сначала надо будет ввести старый.

Date: 2010-07-09 07:48 am (UTC)
From: [identity profile] kibirov.livejournal.com
Не знаю, про какой был задан вопрос, но такая схема используется Русским Стандартом, знаю по личному опыту )

Активировал сам с мобилы, выходил на улицу, чтоб никто не слушал, там в процессе понял, что забыл кодовое слово (карточку продлевал, заводил давно), девушка за стойкой дала бланк заявления, я написал заявление с новым кодовым словом (уже не помню, кстати), девушка чего-то поправила в системе, сказала - пробуйте, я снова вышел на улицу - и наконец получил пин-код. Конечно, это куда безопасней и удобней, чем запечатать пин в конверт с картой, который выдают по паспорту...
(screened comment)

Date: 2010-07-09 08:01 am (UTC)
From: [identity profile] kibirov.livejournal.com
Ну я ёрничаю - всё наоборот, конечно.

Голосом говорят пин, два раза, и попробуй неправильно услышать или запомнить или вдруг связь будет не очень хорошей ) Говорит автомат, с ним соединяет тётенька-оператор и уже не возвращается к вам, так что переспросить - без шансов.

Ну тут правильно говорят - это хорошо когда карточка пришла по почте, собственно, РС так их и распространял несколько лет назад, кому надо (мне было надо, к сожалению), позвонили и активировали. Но когда человек по-русски говорит, что за новой карточкой придёт лично к ним в офис - увы, на этот случай у них нет другой схемы...

Date: 2010-07-09 09:15 am (UTC)
From: [identity profile] sni-ffy2.livejournal.com
Чистая правда. Недавно кредитку перевыпускал в Райфе - все так и есть.

Date: 2010-07-09 07:38 am (UTC)
From: [identity profile] cherepoksss.livejournal.com
РС любит пафоса нагнать

Date: 2010-07-09 07:38 am (UTC)
From: [identity profile] arinugirl.livejournal.com
Когда срок действия карточки истек, мне новую по почте прислали, так что пока она там по почте путешествует - неактивированная. Как ко мне в руки попадает - я ее активирую и могу использовать.

Date: 2010-07-09 07:43 am (UTC)
From: [identity profile] kibirov.livejournal.com
Кажется, вы говорите про Русский Стандарт.
По крайней мере, у них такая же история с активацией.
Ответ на ваши вопросы меня самого интересует - пока ничего, кроме оскорбительных для самого банка версий, в голову не пришло, так что озвучивать их не рискну - неконструктивно и могут забанить, но вы меня, думаю, поняли )

Date: 2010-07-09 07:45 am (UTC)
From: [identity profile] shatkaya.livejournal.com
Точно. Или Ситибанк, в общем-то что-то такое назойливое и дорогое в использовании.

Date: 2010-07-09 07:49 am (UTC)
From: [identity profile] irma-i.livejournal.com
У Ситибанка при активации собственно придумываешь пин-код, за этим она и нужна

Date: 2010-07-09 07:48 am (UTC)
From: [identity profile] irma-i.livejournal.com
вообще-то не стоило звонить оттуда, где чужие люди могут слышать номер и фамилию, и кодовое слово, но да это Ваше дело

Активация нужна либо для сообщения пароля банку, либо для активации карточек, присылаемым по почте, как написано выше

Date: 2010-07-09 07:54 am (UTC)
From: [identity profile] lady-of-quality.livejournal.com
Карты, высылаемые по почте, действительно неактивированные, чтобы никто кроме вас воспользоваться картой не смог. Ну а необходимость в активации карты при передаче из рук в руки, на мой взгляд, просто прихоть банка, желающая показать свою заботу (хм...) о безопасности, но по сути, которая ни несет ничего кроме задалбливания клиентов и сотрудников.

Date: 2010-07-09 07:59 am (UTC)
From: [identity profile] funky0junkie.livejournal.com
Не всегда выдают лично в руки в банке (присылают по почте, с курьером, в бухгалтерии на работе и пр.), а процедура скорее всего стандартная.
Плюс обслуживание обычно списывают в день активации -можно отсрочить, и дата платежа может быть к активации привязана.

А сотрудница - да, прокосячила:) Но это уже обыденность. Хотя при видимой безопасности - во многих банках до сих пор кассирши на весь оперзал любят крикнуть: сколько вы хотите снять? Восемнадцать миллионов? И от инкассации отказываетесь, и в ячейку не положите? С собой понесете? Вот за такое да - надо розгами бить!
Равно как и отучить людей за 50 писать пин-код на карточках.

Date: 2010-07-09 08:36 am (UTC)
From: [identity profile] alex-rex.livejournal.com
Надо просто взять менеджера за жабры и потребовать инкассацию за счёт этой кассирши.

Date: 2010-07-09 08:54 am (UTC)
From: [identity profile] funky0junkie.livejournal.com
Когда это повторяется в разных банках, разных отделениях, и при разных ситуациях - уже просто плюешь на все и воспринимаешь это как обыденнсоть.

Date: 2010-07-09 01:26 pm (UTC)
From: [identity profile] rain251.livejournal.com
угу есть у нас одна смешная заправка, где терминал не дают (шнур у него короткий, до клиента не достает) и просят назвать пин-код, чтобы кассирша его сама настучала. люди называют...

Date: 2010-07-09 08:24 am (UTC)
From: [identity profile] orao.livejournal.com
С неактивированной карточки не снимается бабло за обслуживание. С услугой активации, ты можешь ничего не платить до тех пор, пока не активируешь карточку непосредственно перед первой покупкой.

Date: 2010-07-09 09:37 am (UTC)
From: [identity profile] chlorian.livejournal.com
Оно, наверное, не в тему, но есть поучительная история.
---
http://forum.exler.ru/arc/index.php?showtopic=116925
Когда-то давно моему шефу и двум его замам, мне в их числе, добрые дяди из Ситибанка подарили по золотой кредитке с бесплатным двухгодичным обслуживанием. Была у них такая программа - подарки топ-менеджерам компаний. Чтобы они, топ-менеджеры, почувствовали себя любимыми до слез клиентами и активно начали обогащать Ситибанк, как вы понимаете.
Я этой картой воспользовался только один раз, и когда подошел конец халявного срока, приехал в Ситибанк и ликвидировал ее нафик в установленном порядке.
И тут звонит телефон. Какой-то менеджер среднего звена голосом менеджера среднего звена сообщает мне с прискорбием, что мой платеж по какой-то невероятной случайности до них не дошел. Я в некотором недоумении спрашиваю, мол, а я вам что-то должен?
Ну как же, с болью в голосе стонет менеджер, вы ведь не оплатили годовое обслуживание карты - 2900 рублей, да еще штрафы сейчас набежали, что-то там еще около тысячи.
Оказывается. Эти умники оформили карту на мое имя еще год назад и теперь не могут взять в толк, почему же я не плачу за обслуживание. (А ведь они так меня любят! Нехорошо!)
Я натурально возмущен. Я официально заявляю, что карты их в глаза не видел и платить, естественно ни за что не буду.
Внезапно мне в голову приходит умная мысль (со мной такое бывает).
Дружище, спрашиваю я этого мошенника, а ведь карту, прежде чем начать использовать, надо активировать. Я никакие карты Ситибанка точно не активировал, стало быть, рабочих карт на мое имя в природе быть не может.
Тут парень, видно, попал в свою тарелку, повеселел и стал заученными фразами рассказывать, какой у них продвинутый банк и как у них все для клиента. Вам больше не надо беспокоиться по поводу активации карты! Она автоматически активируется через три месяца после эмиссии.
Круто, говорю я.
Мне приходит в голову другая мысль.
Дружище! Я придумал для вас классный бизнес! Езжайте на Горбушку и купите там за 100 баксов диск "Паспортные данные физических лиц г. Москвы". Оформите на всех этих лохов золотые кредитки, без их ведома, разумеется. А через год начинайте бомбить их предъявами, мол, где деньги, негодяи?? Офигенная тема! Дарю.

просто интересно

Date: 2010-07-09 09:47 am (UTC)
From: [identity profile] vinsenty.livejournal.com
А зачем вы пишете в заголовке про кредитную карточку, когда она у вас дебетовая?
From: [identity profile] lera-life.livejournal.com
А это потому что не все знают, что это разные вещи. Скорее всего и что такое дебет и кредит не знают.

Date: 2010-07-09 04:33 pm (UTC)
From: [identity profile] martyanova.livejournal.com
В РС активация на месте нужна не вам, а менеджеру, за это деньги платят, а вы это можете сделать когда хотите.

Date: 2010-07-09 06:05 pm (UTC)
From: [identity profile] evil-harconen.livejournal.com
Это защита от воровства сотрудника банка по вашей карте.

Date: 2010-07-09 11:28 pm (UTC)
From: [identity profile] tor-ont.livejournal.com
Все свои кредитные карточки я получал по почте (Канада). На каждой была наклейка - позвонить туда-то с домашнего телефона и активировать. Тут всё понятно - карточка идёт почтой.

А в вашем случае наверное "как на западе", без особых размышлений на тему "зачем ?".

Date: 2010-07-10 04:55 am (UTC)
From: [identity profile] qolorado.livejournal.com
Да, 100% слизали процедуру, не озаботившись ее локализацией. В Америчьке-то оно как раз актуально: я вот весьма не каждый год физически добираюсь до «своего» банка - а почти все дела решаются по телефону и по почте.

Date: 2010-07-11 09:54 pm (UTC)
From: [identity profile] sickchildny.livejournal.com
С дебитовой карточкой можно уйти в минус легко!

Date: 2010-07-11 11:09 pm (UTC)
From: [identity profile] sickchildny.livejournal.com
Допустим у вас на дебит карточке лежат $50. Вы делаете в инетернете покупку на $60. Так как у вас не хватает $10 что бы совершить покупку, эта трансакция будет отменена и покупка не состоится. При таких случаях банк снимает с вас, например $15 (штрафа) за то что вы пытались купить, но у вас не хватило денег на счету. И что бы предотвротить такие случаи, Сити банк имеет программу для клиентов с хорошей кредитной историей. Банк даёт вам $300 - $500 долларов на которые вы можете уйти в минус. Этот сервис бесплатный, но он только для клиентов у которых не было проблем с выплатами по кредит картам и нету всяческих неоплаченных долгов. То есть при той же ситуации когда цена товара $60 но у вас на счету только $50. Ваш баланс будет -$10 и ещё будет остоваться $490 что бы и дальше идти в минус. Но эта сумма варируется.