http://expp.livejournal.com/ ([identity profile] expp.livejournal.com) wrote in [community profile] useless_faq2010-07-08 11:40 pm

Зачем нужно активировать кредитную карточку?

Получал тут карточку в банке. Сотрудница банка мне её выдала и сказала, что её нужно активировать путём звонка в колл-центр. Сказала, что это можно сделать прямо сейчас - набрала номер, после того, как минут через 5 произошло соединение с оператором, я эту карточку активировал. При этом процесс этот был не то чтобы безопасный - другие посетители банка вполне могли слышать мои ответы на вопросы оператора про номер карточки, на кого она зарегистрирована, срок окончания действия, кодовое слово и пр.

Так вот собственно вопрос - зачем (в чём дополнительная безопасность) клиенту нужно выдавать неактивированную карточку, если выдают её всё равно только лично в руки по предъявлению паспорта. При этом денег на ней ещё нет (а в минус уйти всё равно нельзя, т.к. карточка у меня дебетовая). Раньше, когда я в двух других банках оформлял себе карточки, вроде бы (хотя за давностью лет 100%-й гарантии не дам), их активировать не надо было.
Задал этот вопрос сотруднице банка, которая мне карточку выдавала - она ответить не смогла.

[identity profile] shatkaya.livejournal.com 2010-07-09 07:37 am (UTC)(link)
Что за фигня? Не раз оформляла карточки, и кредитные, и дебетовые, никогда не было такой хрени как "активация путем звонка". Что за банк? Может, бежать оттуда, пока не поздно?

[identity profile] cherepoksss.livejournal.com 2010-07-09 07:38 am (UTC)(link)
РС любит пафоса нагнать

[identity profile] arinugirl.livejournal.com 2010-07-09 07:38 am (UTC)(link)
Когда срок действия карточки истек, мне новую по почте прислали, так что пока она там по почте путешествует - неактивированная. Как ко мне в руки попадает - я ее активирую и могу использовать.

[identity profile] kibirov.livejournal.com 2010-07-09 07:43 am (UTC)(link)
Кажется, вы говорите про Русский Стандарт.
По крайней мере, у них такая же история с активацией.
Ответ на ваши вопросы меня самого интересует - пока ничего, кроме оскорбительных для самого банка версий, в голову не пришло, так что озвучивать их не рискну - неконструктивно и могут забанить, но вы меня, думаю, поняли )

[identity profile] irma-i.livejournal.com 2010-07-09 07:48 am (UTC)(link)
вообще-то не стоило звонить оттуда, где чужие люди могут слышать номер и фамилию, и кодовое слово, но да это Ваше дело

Активация нужна либо для сообщения пароля банку, либо для активации карточек, присылаемым по почте, как написано выше

[identity profile] lady-of-quality.livejournal.com 2010-07-09 07:54 am (UTC)(link)
Карты, высылаемые по почте, действительно неактивированные, чтобы никто кроме вас воспользоваться картой не смог. Ну а необходимость в активации карты при передаче из рук в руки, на мой взгляд, просто прихоть банка, желающая показать свою заботу (хм...) о безопасности, но по сути, которая ни несет ничего кроме задалбливания клиентов и сотрудников.

[identity profile] funky0junkie.livejournal.com 2010-07-09 07:59 am (UTC)(link)
Не всегда выдают лично в руки в банке (присылают по почте, с курьером, в бухгалтерии на работе и пр.), а процедура скорее всего стандартная.
Плюс обслуживание обычно списывают в день активации -можно отсрочить, и дата платежа может быть к активации привязана.

А сотрудница - да, прокосячила:) Но это уже обыденность. Хотя при видимой безопасности - во многих банках до сих пор кассирши на весь оперзал любят крикнуть: сколько вы хотите снять? Восемнадцать миллионов? И от инкассации отказываетесь, и в ячейку не положите? С собой понесете? Вот за такое да - надо розгами бить!
Равно как и отучить людей за 50 писать пин-код на карточках.

[identity profile] orao.livejournal.com 2010-07-09 08:24 am (UTC)(link)
С неактивированной карточки не снимается бабло за обслуживание. С услугой активации, ты можешь ничего не платить до тех пор, пока не активируешь карточку непосредственно перед первой покупкой.

[identity profile] chlorian.livejournal.com 2010-07-09 09:37 am (UTC)(link)
Оно, наверное, не в тему, но есть поучительная история.
---
http://forum.exler.ru/arc/index.php?showtopic=116925
Когда-то давно моему шефу и двум его замам, мне в их числе, добрые дяди из Ситибанка подарили по золотой кредитке с бесплатным двухгодичным обслуживанием. Была у них такая программа - подарки топ-менеджерам компаний. Чтобы они, топ-менеджеры, почувствовали себя любимыми до слез клиентами и активно начали обогащать Ситибанк, как вы понимаете.
Я этой картой воспользовался только один раз, и когда подошел конец халявного срока, приехал в Ситибанк и ликвидировал ее нафик в установленном порядке.
И тут звонит телефон. Какой-то менеджер среднего звена голосом менеджера среднего звена сообщает мне с прискорбием, что мой платеж по какой-то невероятной случайности до них не дошел. Я в некотором недоумении спрашиваю, мол, а я вам что-то должен?
Ну как же, с болью в голосе стонет менеджер, вы ведь не оплатили годовое обслуживание карты - 2900 рублей, да еще штрафы сейчас набежали, что-то там еще около тысячи.
Оказывается. Эти умники оформили карту на мое имя еще год назад и теперь не могут взять в толк, почему же я не плачу за обслуживание. (А ведь они так меня любят! Нехорошо!)
Я натурально возмущен. Я официально заявляю, что карты их в глаза не видел и платить, естественно ни за что не буду.
Внезапно мне в голову приходит умная мысль (со мной такое бывает).
Дружище, спрашиваю я этого мошенника, а ведь карту, прежде чем начать использовать, надо активировать. Я никакие карты Ситибанка точно не активировал, стало быть, рабочих карт на мое имя в природе быть не может.
Тут парень, видно, попал в свою тарелку, повеселел и стал заученными фразами рассказывать, какой у них продвинутый банк и как у них все для клиента. Вам больше не надо беспокоиться по поводу активации карты! Она автоматически активируется через три месяца после эмиссии.
Круто, говорю я.
Мне приходит в голову другая мысль.
Дружище! Я придумал для вас классный бизнес! Езжайте на Горбушку и купите там за 100 баксов диск "Паспортные данные физических лиц г. Москвы". Оформите на всех этих лохов золотые кредитки, без их ведома, разумеется. А через год начинайте бомбить их предъявами, мол, где деньги, негодяи?? Офигенная тема! Дарю.

просто интересно

[identity profile] vinsenty.livejournal.com 2010-07-09 09:47 am (UTC)(link)
А зачем вы пишете в заголовке про кредитную карточку, когда она у вас дебетовая?

[identity profile] martyanova.livejournal.com 2010-07-09 04:33 pm (UTC)(link)
В РС активация на месте нужна не вам, а менеджеру, за это деньги платят, а вы это можете сделать когда хотите.

[identity profile] evil-harconen.livejournal.com 2010-07-09 06:05 pm (UTC)(link)
Это защита от воровства сотрудника банка по вашей карте.

[identity profile] tor-ont.livejournal.com 2010-07-09 11:28 pm (UTC)(link)
Все свои кредитные карточки я получал по почте (Канада). На каждой была наклейка - позвонить туда-то с домашнего телефона и активировать. Тут всё понятно - карточка идёт почтой.

А в вашем случае наверное "как на западе", без особых размышлений на тему "зачем ?".

[identity profile] sickchildny.livejournal.com 2010-07-11 09:54 pm (UTC)(link)
С дебитовой карточкой можно уйти в минус легко!