про справочные

[haylinn.livejournal.com]

Звоню в справочную...мило так и приветливо задаю вопрос, а мне от туда не то что "здравствуйте-досвиданья" не говорят, а можно сказать интонационно посылают в долгое эротическое путешевствие...
В связи с этим меня мучает один вопрос: за что работницы справочных ненавидят звонящих?

Comments

[imnho.livejournal.com]

за то же, за что продавщицы не любят покупателей и прочее - за свою неудавшуюся жизнь, за тупую работу за мизерные деньги.

[alex-blinking.livejournal.com]

За то, что бестолковых много, а умные они одни.Умному среди дураков очень тяжело)))))

[ansy-666.livejournal.com]

На парься, они просто время экономят :)

[http://users.livejournal.com/_greek_/]

тяжело отвечать на схожие вопросы по 100 раз в день на протяжении месяцев. особенно когда от тебя требуют ответов и считают что ты обязан ответить

наша культура почему то приучила людей к патологическому пониманию фразы "клиент всегда прав". наши люди часто пытаются самоутвердиться за счет работников сервиса, унижают их, показывают клиентское превосходство.

чтобы постоянно отвечать спокойно и пофигистично-радушно с фигой в кармане, надо родиться с таким характером. остальных работа саппорта ломает, имхо.

[jarka.livejournal.com]

просто экономия времени.
я тоже раньше по всей форме обращалась "добрый-день-ответьте-пожалуйста-тырыпыры-спасибо-до-свидания".
потом мне знающие люди обяснили, что достаточно просто "пожалуйста-адрес-первой-психиатрической-больницы-спасибо" и больше ничего :-)))

[mftsch.livejournal.com]

Психологический анализ: почему хамят продавцы?
http://sapojnik.livejournal.com/20097.html

[vasilki.livejournal.com]

Может они работают на количество запросов?

[webdj.livejournal.com]

думаю потому-что совок еще в душе, да и сидят потому-что за копейки в этих 09.

в европе в call-centers обычно работчют студенты со знанием нескольких языков и в качестве временной работы за приличную зарплату - всегда вежливы, всегда помогут. а за грубость их оттуда пиннают после первого прецедента.

[chelovetz.livejournal.com]

Сидит бедная тетенька на нескольких телефонах, еще начальник че-та жужжит в затылок. А тут ей "добрый-день-ответьте-пожалуйста-тырыпыры-спасибо-до-свидания"(с). На половине фразы у нее уже все терпение кончилось, ей бы по делу чего услышать и ответить уже. Я хоть и не в справочной работаю, но ощущение оч знакомое.

[jlu3.livejournal.com]

неправильно набран номер?

[darula.livejournal.com]

экономят время. не вам одному надо узнать чей-то номер