Почему так медленно?

[andvari-loki.livejournal.com]

Есть такая сеть магазинов - "Перекрёсток". Так-то ничего магазин, нормальный. Но я туда стараюсь не ходить. А если уж приходится бывать, потом жалею об этом.
Проблема в том, что там дико медленно двигается очередь. Народу в самом магазине вроде бы мало, работают почти все кассы, но очереди в них по несколько человек. В других подобных магазинах такого не наблюдается.
Я прав? И в чём причина, как думаете?

Comments

[half-back.livejournal.com]

нет. и в других магазинах shit happens. причин нет, я не ожидал, пойдя за воткой примерно в 22 очередь в квартале

[aliaksei.livejournal.com]

Тоже интересно. У нас есть сеть "Рублевский" - не хожу по тем же причинам. В стране и без того тормозные кассирши, но там бьют все рекорды скорости.

[nishi-miller.livejournal.com]

потому что магазин не ориентируется на максимизацию траффика, как Ашан, где скорость - это всё.
поэтому и набирают тупых клуш на кассу, которым платят за 8 часов, а не за 150 клиентов - им пофиг на скорость, лишь бы не ошибиться

ну и магазину выгода - пока лохи стоят в прикассовой зоне - наверняка возьмут лишний сникерс, от нечего делать

[qyix7z.livejournal.com]

Во всех супермаркетах стараются поддерживать очередь в кассу.
Это создает:
а) видимость, что покупателям нужен этот магазин
б) загрузку кассира, чтобы работал, а не бил баклуши.
Количеством кассиров и регулируется очередь. Ваш кэп.

[spring1976.livejournal.com]

Вы ошибаетесь. Инфа 100%. Перекресток в среднем не самый медленный в плане очереди. Часто бываю в разных супермаркетах, есть с чем сравнить. Самая медленная очередь в Магнолии.
У вас, видимо, медленно именно в вашем магазине сети. А в целом по сети у них нормально.

[psilogic.livejournal.com]

спонсор поста - сеть магазинов Просрочечка :)

[dendrr.livejournal.com]

Выборка нерепрезентативная. На моем пути тормозные "Дикси" попадаются чаще.
Зависит от кассиров и их супервайзеров.

[katya-vetkina.livejournal.com]

Да пока они каждого спросят Есть ли карта Перекрестка? (если есть, начнут списывать баллы), а в конце начнут рассказывать про "Бабочки", которые надо собирать, то впору бросить все тележки и идти в гастроном без самообслуживания

[uxovuxe.livejournal.com]

Основная причина это людская бессознательность.
Не рассчитывают на свои суммы, тупят при подсчете денег, складывают покупки не по мере их поступления, а после того как дадут чек.
Потом вместо того, чтобы отойти в сторонку и там всё сложить, он будет тупить с пакетом у кассы со своей жрачкой которая уже смешивается с покупками следующего покупателя.

По этой же причине категория дебилоидов любят гонять продавцов за каждой позиций отдельно, (в магазине без открытой выкладки) вместо того чтобы огласить или дать список того что ему нужно.

[irq-a.livejournal.com]

Вы бы ещё начали пост с фразы "Как известно, в сети магазинов Перекрёсток, очереди двигаются медленно".

[barselon.livejournal.com]

Вирусный маркетинг. Автор поста устроился работать в Ашан и это его первое задание в рамках отрицательной PR компании конкурентов :-)

[krasnymi.livejournal.com]

потому что у них дико медленно вылезают бумажки, когда платишь картой! по крайней мере в перекрестке рядом с нашим домом.

[alia-the-pony.livejournal.com]

Однажды жаловалась об этом админу и трижды писала в жалобную книгу (в т.ч. и по этому поводу.) Результата никакого, поэтому в Перекрёсток больше ни ногой. Хотя все "социальные" сетевые супермаркеты примерно одинаковы в плане сервиса.

[Лев Андропов (from livejournal.com)]

Причина может быть банально в качестве работы персонала. В моей карусели (переименованый перекресток по сути) какая-то нереальная текучка кадров среди кассиров и постоянная их нехватка. Есть пара человек, которых я уже в лицо знаю ибо давно работают, так у них просто конвеер какой-то, как увижу кого из них, сразу туда встаю, даже если рядом очередь в 2 раза меньше, потому как знаю что с их скоростью я все равно дойду раньше.

[qxd.livejournal.com]

Инфа от манагера из укр сети суперов: чтобы очереди двигались быстро норм магазин премирует кассирша за количество клиентов, за оборот в кассе, за большие чеки. Если этого не делать - не помогают даже расстрелы. А с премиями быстро начинают хоботится даже стажеры